Versión 2.0 · Entrada en vigor: 17 de agosto de 2026.
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Kronos (el “Servicio”), operada por una Persona física con actividad empresarial y profesional ([PENDIENTE DE CONFIRMAR — nombre completo del titular]) con domicilio en Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México (el “Proveedor”, “nosotros”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted (la empresa contratante o el usuario) acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
1. Etapa del Servicio (pruebas)
Actualmente el Servicio se encuentra en Fase de pruebas con usuarios voluntarios. Puede contener errores, sufrir cambios o interrupciones, y algunas funciones pueden modificarse o retirarse. El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
2. Descripción del Servicio
Kronos es un sistema multiempresa de control de asistencia y checado de jornadas laborales. Permite registrar entradas y salidas mediante PIN, código QR y huella dactilar (a través de un lector físico en la aplicación de escritorio), así como administrar horarios, comidas, horas extra, incidencias, vacaciones/permisos, reportes y periodos de nómina.
3. Cuentas, roles y responsabilidad de la empresa
- El Servicio es multiempresa: cada empresa contratante administra su propia organización de forma aislada.
- Existen roles diferenciados: administrador de plataforma, empresa contratante, administrador de la empresa, empleado y punto de checado (kiosco).
- La empresa contratante es responsable de dar de alta a sus trabajadores, de la veracidad de los datos que introduce y del uso que haga de la información de sus empleados, incluyendo la obtención de los consentimientos que la ley le exija como patrón.
- Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada con su cuenta.
4. Planes y límites
El acceso está sujeto al plan contratado (por ejemplo, básico, pro o empresarial) y a sus límites: número de empleados, número de lugares de trabajo y vigencia. Al vencer la vigencia del plan, el acceso puede suspenderse hasta su renovación.
5. Precios y pagos
Durante la fase de pruebas, el Servicio podrá ofrecerse sin costo o mediante acuerdo directo con el Proveedor. Actualmente la plataforma no procesa pagos en línea; cualquier contraprestación se pacta y liquida por fuera del Servicio. En el futuro podrá incorporarse un procesador de pagos externo, en cuyo caso estos Términos se actualizarán y se informará oportunamente.
6. Uso aceptable
El uso del Servicio se rige también por nuestra Política de Uso Aceptable. En términos generales, usted se compromete a no usar el Servicio para fines ilícitos ni a intentar vulnerar su seguridad, integridad o disponibilidad.
7. Datos introducidos por el cliente
La empresa contratante conserva la titularidad de los datos que introduce (por ejemplo, información de sus empleados y registros de asistencia). El Proveedor los trata únicamente para prestar el Servicio, conforme al Aviso de Privacidad. La empresa es responsable de definir las finalidades del tratamiento frente a sus empleados.
8. Datos biométricos (huella dactilar)
El uso de huella dactilar es opcional. Bajo el modelo actual, la plantilla de huella se almacena cifrada únicamente en el dispositivo donde se registra y no se transmite ni se conserva en nuestros servidores. Existen métodos alternativos de checado (QR o PIN). El detalle se describe en el Aviso de Privacidad.
9. API, llaves de acceso e integraciones
La empresa contratante puede generar llaves de API de solo lectura y registrar webhooks para integrar sus propios sistemas (por ejemplo, nómina o RH). Usted es responsable de resguardar sus llaves y secretos, y del uso que hagan los sistemas a los que otorgue acceso. El abuso de la API está prohibido y puede derivar en la revocación de las llaves (ver Política de Uso Aceptable).
10. Disponibilidad y soporte
Procuramos la disponibilidad del Servicio pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podremos realizar mantenimiento programado o de emergencia. Durante la fase de pruebas, el soporte se ofrece por medios electrónicos y sin niveles de servicio garantizados.
11. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos, uso indebido o riesgos de seguridad. La empresa contratante puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento.
12. Conservación y eliminación de datos
La conservación y eliminación de datos se rige por el Aviso de Privacidad y por la normativa aplicable. La empresa contratante puede solicitar la exportación o eliminación de la información de su organización de acuerdo con dicho aviso.
13. Propiedad intelectual
El software, la marca Kronos y los elementos del Servicio son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, especialmente durante la fase de pruebas.
15. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos publicando una versión actualizada en esta página e incrementando su número de versión. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, renunciando a cualquier otro fuero.
17. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, contacte a contacto@kronos-mx.com [PENDIENTE DE CONFIRMAR].